2018年3月,我写了第一篇关于远程工作的文章,远程工作六年1, 之后到2018年9月,写了第二篇文章远程工作六年2开始全职创业介器互联,到今天已经有2年零4个月整了,除了2018到2019年会在办公室的时间多一点,大部分时间还是远程为主,除了我还有我的同事们。特别是因为2020年开始的疫情,我们从去年4月开始就全部远程了。2020年11月11日,我启动了一个新项目,更是完全以全员远程方式设计的,员工来自9个城市4个国家,3个时区。如果您公司也是远程办公,或者你对自己的设备管理有需求,可以关注我们的网站OmniEdge.io加入我们的等待列表,早期用户可以享有终身高级订阅功能。我们还是来聊一下远程工作吧。

先讲一个故事:

2014年,某个冬天夜晚,我在沈阳出差,外面是零下30多度,整理好白天的工作后去洗澡。等我回来,看到手机上有20个未接来电,我意识到这个在佛山的客户碰到大事了。回电过去(正常我可以不回复,但是这么紧急的事情,不回复就会打到德国去,然后德国也会来找我,所以一般我看到就处理),果然设备因为误操作而故障了,产线因为这台关键设备故障,库存告急,面临停机,停机损失巨大,48万/小时。于是赶紧,披上浴巾,打开电脑远程进入设备,看到设备返回的数据,指导现场的工作人员,按照要求更换相应的备件,远程完成新备件的校准激活,解决问题,在停线前恢复生产。

2015年某项目落地,某客户需求一个新的功能,难以在目前时间内完成,我的时间又无法延期。经过考虑和沟通,联络德国同事,两人接班每天16小时工作,白天我在现场编程,下班后他在德国刚好上班接着搞,第二天我接着干,终于在期限内完成。

这样的案例,在我这6年(2012-2018)的职业生涯中,算是家常。

试想,如果没有远程工作的方式,如果没有远程协作的方式,这些棘手的事情,难以如此高效的完成。

  • 如果德国公司层面,老板没有这种开明的魄力,接受我这种工作状态,那么他们响应服务的时间没有那么快;
  • 如果客户不接受或者不同意在设备上安装可靠的远程模块,等到我们派出工程师去现场,必然触发停机处罚,BMW的停机处罚是一分钟8000人民币,一小时18万,BENZ和其他也差不多一个级别;
  • 如果我没有远程办公,意味着我要隔日就要飞去客户那边,同时要在客户那里度过原本休假的时间。

源起

这些起源于一场意外的生病,经历误诊后的担忧,最后确诊后开始病休,同时开始恢复治疗,半年后公司和我解除劳动,开始了长达一年半的休养和学习过程。病休过程中还参加了苹果的面试,但是他们没有办法等我病好,错过了,可惜。恢复工作后,前公司的老板Hans找到我,问我愿不愿意回去工作?我表示了不想回去上海的想法,但是如果公司接受我不去坐班,愿意回去,他和德国各部门沟通了一下,安排了我和CEO的面谈,他们同意了,于是接下来我以独立承包商的角色,开始了长达6年的几乎一人制公司运营+德国和中国分公司合作,以home office的方式开始了我的无办公室工作模式。在实际工作的时候,因为面向的客户全球客户,所以经常需要各地飞,所以我一般会在当地的事情完成后,待当地住一段时间,中间有事情再飞到其他地方去。

开始的时候,我们双方都会担心这种远程方式是否和正常上班一样,是否可以满足日常的工作需求,工作时间怎么计算。事实上日后各种事情的快速机动处理,作为远程工作的的人员,所带来的弹性和高效,给德国公司带来巨大的回报。试想想,做我工作的全球只有6个人,5个在德国,我一个人在中国,负责亚太地区,一年经手的设备价值3000万元,这是一种什么效率,对公司来说是多大的价值。

公司总部在德国,Osnabruck一个离阿姆斯特丹开车2个小时的城市。幸运的是,杭州有飞阿姆斯特丹的起飞航班,每次我都能避开烦人的转机,直飞然后从机杨直接开车去公司。

我的FRIMO德国公司内部的称呼是Specialist,名片的抬头是Robot Programmer,负责国内和附近的项目落地和沟通。我们这个团队是FLEX团队,总共人数是26个人,负责了全球所有相关的汽车设备的制造及其项目落地。其中有Robot Programmer 6 人,我是唯一一名中国人,也是唯一一名远程办公的员工,德国同事开玩笑说我是Special Agent,每次丢给我一个项目,然后他们就不用管了。

远程工作的好处

远程工作的好处非常多,首先你可以很好的安排自己的工作和生活,弹性的工作一般是任务导向的,你能想到的好处,远程工作都能给你。不用坐班,上班时间弹性,有时间发展自己的爱好,有时间陪伴家人。2013年我夫人怀孕,几乎没有落下一次产检陪伴,2014年儿子出生前后的三个月,我也全部在家里陪伴全程,包括接下来他的成长我也有非常多的时间去陪伴他,教他玩乐高,玩游戏,如何使用Netflix看动画片,如何玩appleTV的游戏,如何玩Xbox游戏等等。

1. 对于个人的好处

  • 更高效的工作生产力
  • 可以自己设定工作的时间表
  • 可以选择自己工作的地方,可以在家里也可以去找地方
  • 可以边旅行边工作,或者工作完毕后在出差当地当一段时间本地人
  • 没有群体办公带来的巨大压力
  • 可以很好的安排自己的个人生活
  • 可以有时间学习发展自己的爱好和提升自己
  • 有时间陪伴家人
  • 减少通勤的时间和成本

2. 对于公司的好处

  • 可以在全球招募员工,远程工作可以用更低的成本招募更优秀的员工,多数优秀的员工愿意降薪来获得更加自主可控的工作环境。
  • 可以减少办公支出,比如不用给员工准备办公用户,甚至电脑等大件物品。
  • 员工享受到的好处管理层也同样需要
  • 提供远程工作的企业有更强的竞争优势
  • 面对疫情,远程工作的企业无需应急预案
  • 更适合全球化作业的企业
  • 员工的效率很高
  • 降低管理成本
  • 员工更满意,降低离职率,提高团队稳定性
  • 减少更多的碳排放

远程工作需要关注的点

对于个人来说,远程工作也有一些点需要去仔细的关注,就个人来说,主要是个人精神健康和生产力问题,工作环境问题,以及对于个人来说职业成长问题。就个人经验来看,适应于远程办公的人,都是自我控制自我安排非常好的员工,对于个人的管理有非常好的规划,一般不用担心。

1、个人精神健康和生产力问题

是不是会感到孤独?在家工作的时候会不会分心?能不能平衡一个好的生活和工作?太多的出差会不会影响个人生活?

应该肯定的说,孤独感有,而且会很强烈。我的一部分工作是在各种咖啡吧或者家里,做一些项目的开发工作或者其他的一些项目服务支持,还有一部分工作,则是出差到客户现场,落实德国出口到中国的设备的项目落地和工艺的调整。每次的出差,基本上是一个人,去一个城市,时间短则两三天,长则一周或者一周半。前几天看了一下我的SPG和IHG帐户,还有Hilton和雅高的,发现今年(2018)在外面住酒店已经有快120晚了,当然也有一些是因为自己事情办好了,加住休假的。

My-home-office


我的家庭办公室

在家的时候工作,会分心。虽然我有一个独立的书房,专门用来我工作,但是分心是难免的,有时是来自快递,有时是来自家人,但是最严重还是来自于干衣机。一般需要专注的时候,我会带上降噪耳机,将手机打成免打扰,专注工作一段时间。但是,在外面咖啡吧的时候,反而更容易专注,所以总的来说去外面的时间比较多。偶尔也去酒吧,在喧闹的音乐声中,反而更能专注。

出差多了,难免影响个人生活,特别是规律的生活容易被打乱。其中饮食和睡眠是重中之重,解决这个两个问题的方法,一般是尽可能的去住相类似的酒店,这也是为什么我总选择住SPG和IHG居多,有几乎相似的饮食和房间,还有健身房。

远程工作(自由工作)有两种,有一些只不过是换了一个地方,实际还是每天早9点下午5点,还有一些是真正的自由工作,时间是弹性的,以完成事情为目的。我的远程工作,就是自由工作。所以,这种情况下,生活和工作是可以很好的平衡的。远程工作6年,完成了数十个项目和新技术的开发集成,完成过一些销售,同时也在instagram上发了3000多张相片,都是在工作的间隔或者休息的途中拍摄的。

关于生产力的问题,由于我一个人的关系,在国内需要做三四个德国一起做的事情,按照均值算2个,按照2015的生产率标准算,我的GDP PER HOUR WORKED是$131,这是平均数,实际会更高。

2、基本的工作环境

如何和同事们沟通?他们会不会忘记我的存在?会不会错过办公室对话?因为公司在德国,客户分布在全球,如何与不同时差的人员沟通?在很少见面,且不同文化背景情况下,如何取得信任。

德国同事是不会忘记我的存在的!而且不光是我们这个部门的,其他部门的人也知道中国有一个SPECIAL AGENT :)。我们的沟通方式主要是邮件,但是也有whatsapp和电话。我们一般喜欢邮件,因为邮件一般会经过思考后发出,相对信息比较完整,同时也方便追溯。一般临时有个需要发送或者邮件有问题的时候,我们会选择whatsapp和电话。我一个月电话费约¥2000,很大一部分都用来打国际长途。技术的问题讨论的不多,大部分讨论的都是一些非技术问题的沟通。其实不论设备多少复杂,都是可以解决的,而这些非技术的沟通,花费的时间更长。

取得信任需要一个过程,而信任的关键,一个人的原则很重要,同时需要争取。我刚加入的时候,相同职位同事有的权限我没有,他们有的待遇我没有,这些都是后期自己去争取去谈来的。现在,我有我工作需要的所有权限,包括各种资料服务器。当然,我也让他们看到,我是一个遵守承诺的人。工作六年来,没有接过一个和公司业务相关的私单,也没有把信息泄露给不相关的人。因为拒绝接私单,还得罪过客户采购而遭到威胁。

3、职业成长

能不能在一个真实的项目上承担起责任?有没有升职机会?能不能成为一个Learder?

项目只要一进中国,就是我的。整个中国的项目落地,我都需要负起责任。除了技术落地,我还干过项目,干过机械师电器师,采购,甚至还去问客户要尾款。我一个人其实在运营着一个公司,有时我开玩笑的说,我来自FRIMO HANGZHOU。

升职机会这个比较难,虽然我们的产品几乎在所在行业处理半垄断的地位,但是设备的量相对其他的行业,不算多,所以管理层对人数把控的比较严格。当没有新人加入,没有大的团队建立之后,升职其实就不是必要了。同时,中国人更容易到达开花板,我从一开始做目前这个位置,就已经触碰到天花板了。

在FRIMO,我的未来要么是继续保持目前的状态,成为这个事业部不可缺少的专家,要么突破现有的,寻找新的机会。

正是在这种思考和探寻中,我找到了一条新的路,尝试让更多的人享受远程工作带来的价值,创业。

因为远程而创建了两家远程工作的创业公司

1. 2018年9月,创业了介器互联

介器的目标是为工业自动化的工程师,部署快速可以实现远程控制设备的产品与服务,包括对接各种工业控制系统的硬件设备。我在设计的时候,考虑了整个工业自动化环境中,客户担忧的点,以及工程师在日常使用中碰到的一些问题,简单化整套的设计,让所有的人员只需要5分钟之内就可以完成部署使用了。

正是因为远程工作的关系,我也希望把自己这种高效,同时可以平衡工作与生活的工作方式,复制出去,让更多的人享受到这种便利和好处,同时也希望我身边的自动化工程师们可以不用那么的辛苦,关于为何创业介器互联,我也写了一篇文章,来分享我创业的初衷。只是复制到别人身上太难了,特别是在中国国内。现在有越来越多的成功案例了,相信未来远程和弹性会是趋势,因为这是人类一直以来的模式,农忙时干农活,闲时出门打工,一个人可以有多种身份,也可以有不同的工作方式,只是由他自己决定。

2020年3月我从美国出差回来后,介器就开始了全员远程办公模式,在过去的两年里,我们的收获是巨大的:

  • 基于10余年行业经验,定位解决行业痛点,主导开发专利创新产品获得80%客户肯定。
  • 完成启动资金引入,核心团队搭建,欧洲和美国顾问团队搭建以及公司业务目标确定。
  • 带领团队完成产品功能架构设计,完成从0到1的设计开发。
  • 带领团队建立硬件制造所需供应链体系,建立硬件测试及产品一致性管理。
  • 带领团队在一年内即获得三个软著及一个专利。
  • 带领团队在半年后以第二名成绩入选中国人工智能小镇工业互联网项目。
  • 获得入选亚⻢逊云 AWS AAFA 创业项目,以及 NVIDIA Inception 项目,获得特殊支持。
  • 受邀成为工信部和阿里云主办的的工业机器人云平台专家组唯一工业互联网专家。
  • 创业第二年即获得首批国内外付费客户,试用客户付费转化率70%。
  • 全球有20家客户,都是各个行业的最优秀厂家,包括AUDI,Staubi, Frimo,BDS等等

2. 2020年11月11日,创立了OmniEdge

OmniEdge的目标,要比介器更大一些,我们着眼于为所有需要安全连接的人,设备和企业提供快速的解决方案,特别是为所有有远程工作需要的团队和个人,提供更加安全管理简便的产品。

OmniEdge是一家完全按照远程办公模式设计的企业,从一开始我在社交媒体上发布了要做这个项目,到现在项目启动到已经有DEMO和网站,同时已经有相当数量的待用户,也不过一个月的时间,充分印证了远程高效这个最大的优势。同时我们的同事来自于世界9个城市,4个国家和3个时区,每一个人都有5年以上的工作经验,有强大的自我管理能力,搭建好适合他们工作的体系之后,系统就会按照大家的愿景,向前推进。在过去的一个月里面,我们的收获也相当大:

  • 远程面试了近40人,招募了一个20个人的豪华团队,团体成员平均工作年限5年,来自: @bytedance @tencent @huobi @douban @huawei, @AMD & @Cisco, @MTK @alibaba
  • 选定了技术:Figma 用来做UI和Web设计,Nextjs 和 TailwindCSS 做前端开发,CI/CD 到 AWS amplify, Golang 开发后端lambda, 数据库使用DDB,Cognito 做认证,使用C 语言来开发系统层加密通讯协议,未来会用rust重写,Kotlin开发原生安卓app,SwifIUI开发原生iOS和MacOS应用,使用C++ 和 QT开发windows 客户端。
  • 建立了社交媒体帐号,第一周即获得700+用户关注
  • 开发了MVP和DEMO给客户和VC演示
  • 上线了预注册网站omniedge.io

一起和我们期待一下,2021年1月31日,我们的免费版,访问我们的网站:https://omniedge.io,加入等待列表,就能享有早期用户的终身免费高级订阅功能。